Politique de remboursement

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Dernière mise à jour : 30 octobre 2026 · Projet soumis à l'avocat

Northlead est vendu via Paddle.com, notre revendeur officiel (merchant of record), qui gère les paiements.

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Chaque nouvel espace commence par un essai gratuit de 7 jours avec toutes les fonctions. Résiliez avant la fin et rien ne vous est facturé. Comme vous pouvez tester entièrement Northlead avant de payer, nous ne proposons pas de remboursement.

Pas de remboursement après paiement

• Les paiements des formules mensuelles et annuelles ne sont pas remboursés, y compris pour les mois ou années entamés.
• Vous pouvez résilier à tout moment dans Paramètres → Abonnement ou en écrivant à support@northlead.app. La formule reste active jusqu'à la fin de la période payée, sans autre frais.
• Retirer des utilisateurs en cours de période réduit le prix à partir de la période suivante.

Quand la loi exige un remboursement

Rien dans cette politique ne limite les droits que vous confère la loi impérative. Si la loi exige un remboursement, ou si nous vous avons facturé par erreur, écrivez à support@northlead.app et Paddle rembourse le montant sur le moyen de paiement d'origine, généralement sous 5 à 10 jours ouvrés.