Warunki korzystania z usługi

To tłumaczenie służy Twojej wygodzie. Wiążąca jest wyłącznie wersja angielska.

Ostatnia aktualizacja: 30 października 2026 · Projekt do weryfikacji przez prawnika

Te warunki obowiązują między Tobą (firmą, która wykupuje subskrypcję, „Klient”) a Northlead, Bulevar Crvene Armije, Belgrad, Serbia („Northlead”, „my”). Rozpoczynając okres próbny lub subskrypcję, akceptujesz je w imieniu swojej firmy.

1. Usługa

Northlead to aplikacja internetowa do wyszukiwania leadów biznesowych i planowania działań sprzedażowych. Każdy Klient dostaje własny obszar pod adresem northlead.app. Możemy ulepszać i zmieniać funkcje, ale nie usuniemy kluczowej funkcji w opłaconym okresie bez powiadomienia Cię co najmniej 30 dni wcześniej.

2. Konta i użytkownicy

• Administrator Klienta akceptuje każdego użytkownika i odpowiada za to, kto ma dostęp.
• Trzymaj hasła w tajemnicy. Napisz do nas od razu na support@northlead.app, jeśli sądzisz, że ktoś nadużył konta.
• Usługa jest przeznaczona wyłącznie do użytku biznesowego. Musisz mieć co najmniej 18 lat i prawo do reprezentowania firmy.

3. Okres próbny, plany i płatności

• Nowi Klienci otrzymują 7-dniowy bezpłatny okres próbny ze wszystkimi funkcjami. Do jego rozpoczęcia potrzebna jest metoda płatności. Jeśli nie zrezygnujesz przed końcem okresu próbnego, subskrypcja się rozpoczyna i pobierana jest pierwsza płatność.
• Plany: Starter za 79 € miesięcznie z 3 użytkownikami (dodatkowi użytkownicy po 15 € miesięcznie) i Team za 149 € miesięcznie z 10 użytkownikami (dodatkowi użytkownicy po 12 € miesięcznie). Rozliczenie roczne kosztuje 11-krotność ceny miesięcznej. Ceny bez VAT.
• Płatności przetwarza Paddle.com, nasz oficjalny sprzedawca (merchant of record). Do płatności mają zastosowanie warunki zakupu Paddle, a Paddle wystawia Twoje faktury.
• Możemy zmienić ceny na przyszłe okresy z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem e-mailem.

4. Rezygnacja

Możesz zrezygnować w każdej chwili w Ustawienia → Subskrypcja lub pisząc na support@northlead.app. Subskrypcja kończy się wtedy z końcem opłaconego okresu. Płatności nie są zwracane, ponieważ każdy Klient może najpierw bezpłatnie wypróbować pełną usługę przez 7 dni; zobacz: Polityka zwrotów. Dane Twojego obszaru przechowujemy przez 30 dni po zakończeniu, abyś mógł je wyeksportować lub wrócić, a potem je usuwamy.

5. Twoje klucze AI i danych

Podłączasz własne konta u dostawców AI i danych (na przykład Anthropic, OpenAI, Google, Mistral, Perplexity, Microsoft, Hunter, Apollo). Ci dostawcy rozliczają się z Tobą bezpośrednio według własnych warunków. Przechowujemy Twoje klucze zaszyfrowane i używamy ich tylko do działań uruchamianych przez Twoich użytkowników.

6. Dozwolone użycie i Twoje kontakty

• Odpowiadasz za zgodny z prawem kontakt z leadami, w tym za przepisy dotyczące e-maili, telefonów i ochrony danych w krajach, w których sprzedajesz.
• Nie używaj Northlead do wysyłania spamu, nękania kogokolwiek, łamania prawa ani do przeciążania lub atakowania usługi.
• Nie kopiuj, nie odsprzedawaj ani nie dekompiluj usługi.

7. Twoje dane

Twoje leady, notatki i wiadomości należą do Ciebie. Przetwarzamy dane osobowe w Twoim imieniu zgodnie z dokumentem Umowa powierzenia przetwarzania danych, który jest częścią tych warunków. Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych i nigdy nie używamy ich do trenowania modeli AI.

8. Dostępność i wsparcie

Dążymy do dostępności usługi przez całą dobę, poza zapowiedzianymi przerwami technicznymi, ale nie gwarantujemy nieprzerwanego działania. Wsparcie e-mailowe po angielsku, w dni robocze, czasu środkowoeuropejskiego.

9. Odpowiedzialność

W zakresie dozwolonym przez prawo nasza łączna odpowiedzialność w ciągu 12 miesięcy jest ograniczona do opłat zapłaconych przez Ciebie w tych 12 miesiącach i nie odpowiadamy za utracone zyski, utracone interesy ani szkody pośrednie. Nic nie ogranicza odpowiedzialności za winę umyślną lub rażące niedbalstwo ani tam, gdzie prawo nie dopuszcza ograniczenia.

10. Zmiany i prawo właściwe

Możemy aktualizować te warunki i powiadomimy administratorów e-mailem co najmniej 30 dni przed wejściem w życie istotnej zmiany. Warunki podlegają prawu Republiki Serbii, a właściwe są sądy w Belgradzie, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

Kontakt

support@northlead.app